„Gesundheit kennt keine Kompromisse“
Die Philosophie unserer Praxis definiert die Grundsätze, Motivation und Ziele unserer Arbeit.
Unsere Aufgabe ist die Erkennung, Behandlung, Prävention und Rehabilitation von angeborenen und erworbenen Formveränderungen, Funktionsstörungen, Erkrankungen und Verletzungen des Stütz- und Bewegungsapparates.
Der Patient steht im Mittelpunkt unserer Tätigkeit und ist für uns die wichtigste Person, gleich, ob er persönlich anwesend ist, schreibt oder telefoniert.
Wir können nicht erwarten, dass der Patient als eigenständige Persönlichkeit mit seiner Sicht der Dinge, mit seiner Lebensgeschichte, immer unsere Auffassungen teilt. Wir sollten alles tun, um uns in ihn hinein zu versetzen und seine Probleme zu verstehen.
Freundlichkeit, Respekt, Wertschätzung, Toleranz und Dienstleistungsbereitschaft gegenüber dem Patienten sind Grundlage unserer Tätigkeit. Der Dienst am Menschen ist Sinn, Ziel und Zweck unserer Arbeit.
Es ist unser Bestreben, die Atmosphäre in unserer Praxis angenehm und freundlich zu gestalten. Uns ist es sehr wichtig, ein angstfreies und vertrauensvolles Umfeld für den Patienten zu schaffen.
Wir bauen auf höchste medizinische, ethische und organisatorische Standards, um eine individuelle, situationsbezogene Versorgung unserer Patienten zu gewährleisten.
Wir erbringen unsere Leistungen mit hoher Professionalität. Unsere Praxis steht für Kompetenz, Seriosität und hohe Leistungsstärke. Bei allen medizinischen Entscheidungen sind wir unserem Gewissen und der ärztlichen Ethik verpflichtet.
Wir verbürgen uns für die individuelle Betrachtung jedes einzelnen Patienten und ziehen nur hochqualifizierte operativ tätige Partner hinzu, um unseren Patienten eine optimale Behandlung zu ermöglichen.
Die Einrichtungen für Diagnostik, Therapie und die Praxisorganisation basieren auf den aktuellen medizinischen Erkenntnissen und sind hochwertig.
Die genannten Werte können nur gemeinsam von Arzt und Mitarbeitern erreicht werden. Wir arbeiten im Team und selbstverantwortlich in den jeweiligen Arbeits- und Zuständigkeitsbereichen. Dieses setzt bei allen in der Praxis tätigen Mitarbeitern tagtäglich den Willen und die Bereitschaft zur Leistung voraus.
Unsere Praxis soll daher für alle Mitglieder des Praxisteams ein attraktiver und sicherer Arbeitsplatz sein, in dem Raum für Offenheit, Mitsprache, Kritik, Verbesserungsvorschläge und deren Umsetzung vorhanden ist. Es ist uns bewußt, dass jeder mit seiner individuellen Fähigkeit und Persönlichkeit zum Gesamterfolg der Praxis beiträgt.
Kontinuierliche, organisierte Weiterbildung ist die Grundlage unserer Qualitätsarbeit. Die Qualitätskontrolle und – verbesserung der Arbeits- und Organisationsabläufe ist ein wichtiges Ziel unserer Praxis. Dazu dienen uns regelmäßige Teambesprechungen, Hospitationen, Durchführung einer „fairen Fehlerkultur“, Erstellen von Standards und das Ausarbeiten und ständige Aktualisieren eines Qualitätsmanagementhandbuches.
Das in unserer Praxis durchgeführte Qualitäts- und Hygienemanagement ist innovativ und zukunftsorientiert. Die Qualität unserer Arbeit wird somit überprüfbar und kann, wenn nötig, verbessert werden.
Wirtschaftlichkeit ist für jeden von uns eine Notwendigkeit und Verpflichtung.
Voraussetzung für eine wirtschaftliche Betriebsführung ist ein sorgsamer Umgang mit den materiellen und personellen Ressourcen. Nur eine wirtschaftlich gesunde Praxis kann ihre Aufgaben in der Patientenversorgung erfüllen. Für die wirtschaftliche Stabilität und Ertragsfähigkeit unserer Praxis trägt jeder einzelne der Praxismitarbeiter die Verantwortung.
Alle Praxismitarbeiter sind sich im persönlichen Auftreten, der Sprache und dem Verhalten gegenüber Patienten und untereinander im Klaren, dass sie Repräsentanten der Arztpraxis in der Öffentlichkeit sind.
Alle Praxismitglieder verpflichten sich, die Praxis nach diesem Leitbild zu führen.